Курсы секретаря в Запорожье

Курсы секретаря в Запорожье

Курсы секретаря руководителя в Запорожье проходят в Запорожском центре профессионального образования и консалтинга. Срок обучения 3 месяца — 96 ак. часов, в курсе обучения — теория и практика на действующих предприятиях  г.Запорожья.

Секретарь — референт, менеджер офиса, офис-секретарь, помощник руководителя — далеко не весь перечень специализаций профессии.

Современные требования к секретарям

При подборе секретаря руководители обычно ориентируются на профессиональное знание делопроизводства, компьютера (на уровне пользователя), оргтехники и в последнее время к разряду основных требований можно добавить владение иностранным языком.

Курсы секретаря руководителя в Запорожье предназначены для людей, которые желают получить навыки и знания для работы в современном офисе.

В процессе обучения на курсах секретарей вы сможете научиться делопроизводству (лекционный и практический компьютерный курс набора документов на компьютере), работать на персональном компьютере, освоить машинопись на компьютере (скоростной десятипальцевый набор текста), а также пройти подготовку по использованию компьютерной техники, интернета и офисной техники.

Вы научитесь планировать не только ваш рабочий день, но и рабочий день вашего руководителя и остального коллектива, приобретете коммуникабельность, ознакомитесь с деловым этикетом и психологией рабочих отношений.

курсы секретаря в запорожье

Программа обучения:

1. Общие требования к секретарю.
2 Функции и задачи секретарской деятельности.
3 Место секретаря в управленческой структуре предприятия.
4 Организация работы секретаря.
5 Планирование рабочего дня секретаря.
6 Виды и стили руководства.
7 Организация деятельности руководителя.
8 Организация рабочего места секретаря.
9 Техническое обеспечение работы секретаря
*ПК,
*телефон,
*факс,
*копировальные устройства.
10 Организация информационно- справочной работы
*документооборот;
*систематизация отдельных категорий документов;
*прохождение документов.
11 Роль и место делопроизводства в профессиональной деятельности секретаря.
12 Язык и стиль деловой документации.
13 Классификация служебных документов.
14 Общие требования к оформлению документов.
15 Порядок утверждения, согласования и подписи документов.
16 Регистрация, распределение и подпись документов
*рассмотрение документов их регистрация и распределение;
*подписи документов и проставление резолюций;
*информация, полученная каналами связи;
*контроль за исполнением документов.
17 Практическое занятие. Работа с документами.
18 Приказы и распоряжения
*предварительная работа по составлению приказов;
*требования к тексту приказов;
*обязательные реквизиты приказа;
*порядок согласовагния приказа;
*текущая работа с приказами.
19 Приказы по основной деятельности предприятия. Выписки из приказов.
20 Практическое занятие. Составление приказов по основной деятельности и выписок из них.
21 Положения. Инструкции.  Правила.
22 Практическое занятие. Составление документов.
23 Договора
*договор о полной материальной ответственности;
*договор о коллективной материальной ответственности;
*хозяйственный договор;
*условия договора;
*порядок заключения договоров.
24 Практическое занятие. Составление договоров.
Информационно-справочные документы
*служебные письма:
сопроводительное письмо;
письмо-приглашение;
информационное письмо;
рекламное письмо;
письмо-напоминание;
письмо-подтверждение;
гарантийное письмо;
инициативное письмо;
письмо- прошение;
письмо-ответ.
26 Практическое занятие. Составление писем.
27 Протокол и віписка из протокола.
28 Практическое занятие. Составление протокола.
29 Докладные и объяснительные записки.
30 Практическое занятие. Составление докладных и объяснительных записок.
31 Деловой текст, его редактирование и исправление. Виды ошибок, которые встречаются при редактировании.
32 Практическое занятиеРедактирование и исправление в деловых бумагах.
33 Прием документов на подпись руководителем.
34 Номенклатура дел. Подготовка документов к сбережению и их передача в архив
*составление номенклатуры дел;
*формирование дел;
*оперативное сбережение документов;
*подготовка дел к дальнейшему сбережению.
35 Работа с документами, составляющими коммерческую тайну.
36 Информация в управлении
*классификация информации;
*источники информации;
*сбор и обработка материала.
37 Виды деловых мероприятий, их подготовка и проведение
*виды деловых мероприятий;
*совещание, его виды, подготовка и проведение;
*деловые переговоры, их этапы;
*презентации и приемы.
38 Публичные выступления в работе секретаря.
*основные законы;
*основы ораторского мастерства;
*объективные препятствия в контакте с аудиторией;
*стратегия и тактика.
39 Практическое занятие.  Проведение деловых переговоров.
40 Подготовка к публичному выступлению.
41 Практическое занятиеПодготовка и проведение выступления.
42 Речь для руководителя.
43 Практическое занятие. Подготовка речи для руководителя.
44 Деловое общение, его особенности.
45 Деловая беседа.
46 Практическое занятие. Проведение деловых бесед.
47 Работа в приемной руководителя.
48 Работа с посетителями.
49 Подготовка командировок.
50 Практическое занятие. Оформление командировок.
51 Деловые встречи, собрания, совещания.
52 Этикет в работе секретаря.
53 Имидж делового человека.
54 Корпоративная культура.
55 Подведение итогов. Ответы на вопросы.

курсы сектретарей в запорожье 

Share on VKShare on Facebook0Share on Google+0