Курсы секретаря в Запорожье

Курсы секретаря в Запорожье

Курсы секретаря руководителя в Запорожье проходят в Центре профессионального образования и консалтинга.

Срок обучения 3 месяца — 72 академических  часа. Обучение в мини-группах или индивидуально. По окончанию обучения выдается свидетельство.

Современные требования к секретарям руководителя: При подборе секретаря руководителя  ориентируются на профессиональные знания делопроизводства, пользователя персонального компьютера, оргтехники.

Курсы секретаря руководителя в Запорожье предназначены для приобретения профессиональных навыков и знаний для работы в современном офисе.

В процессе обучения на курсах секретарей руководителя вы получите знания по делопроизводству (набор документов на компьютере), отработаете навыки на персональном компьютере по набору  текста (скоростной десятипальцевый набор текста), а также получите знания по использованию компьютерной техники, интернета и офисной техники. Вы научитесь планировать не только ваш рабочий день, но и рабочий день вашего руководителя, приобретете коммуникабельность, ознакомитесь с деловым этикетом и психологией деловых отношений.

Курсы секретаря

Программа обучения:

1. Общие требования к секретарю.
2. Функции и задачи секретарской деятельности.
3. Место секретаря в управленческой структуре предприятия.
4. Организация работы секретаря.
5. Планирование рабочего дня секретаря.
6. Виды и стили руководства.
7. Организация деятельности руководителя.
8. Организация рабочего места секретаря.
9. Техническое обеспечение работы секретаря: ПК, телефон,  копировальные устройства.
10. Организация информационно-справочной работы: документооборот; систематизация отдельных категорий документов; прохождение и контроль документов.
11. Роль и место делопроизводства в профессиональной деятельности секретаря.
12. Язык и стиль деловой документации.
13. Классификация служебных документов.
14. Общие требования к оформлению документов.
15. Порядок утверждения, согласования и подписи документов.
16. Регистрация, распределение и подпись документов: рассмотрение документов их регистрация и распределение; подписи документов и проставление резолюций; информация, полученная каналами связи; контроль за исполнением документов.
17. Практическое занятие. Работа с документами.
18. Приказы и распоряжения: предварительная работа по составлению приказов; требования к тексту приказов; обязательные реквизиты приказа; порядок согласования приказа; текущая работа с приказами.
19. Приказы по основной деятельности предприятия. Выписки из приказов.
20. Практическое занятие. Составление приказов по основной деятельности и выписок из них.
21. Положения. Инструкции.  Правила.
22. Практическое занятие. Составление документов.
23. Информационно-справочные документы: служебные письма: сопроводительное письмо; письмо-приглашение; информационное письмо; рекламное письмо; письмо-напоминание; письмо-подтверждение;
гарантийное письмо; инициативное письмо; письмо-просьба; письмо-ответ.
24. Практическое занятие. Составление писем.
25. Протокол и выписка из протокола.
26. Практическое занятие. Составление протокола.
27. Докладные и объяснительные записки.
28. Практическое занятие. Составление докладных и объяснительных записок.
29. Деловой текст, его редактирование и исправление. Виды ошибок, которые встречаются при редактировании.
30. Практическое занятиеРедактирование и исправление в деловых бумагах.
31. Прием документов на подпись руководителем.
32. Номенклатура дел. Подготовка документов к сбережению и их передача в архив: составление номенклатуры дел; формирование дел; оперативное сбережение документов; подготовка дел к дальнейшему сбережению.
33. Работа с документами, составляющими коммерческую тайну.
34. Информация в управлении: классификация информации; источники информации; сбор и обработка материала.
35. Виды деловых мероприятий, их подготовка и проведение: виды деловых мероприятий; совещание, его виды, подготовка и проведение; деловые переговоры, их этапы; презентации и приемы.
36. Публичные выступления в работе секретаря: основные законы; основы ораторского мастерства; объективные препятствия в контакте с аудиторией; стратегия и тактика.
37. Практическое занятие.  Проведение деловых переговоров.
38. Подготовка к публичному выступлению.
39. Практическое занятиеПодготовка и проведение выступления.
40. Речь для руководителя.
41. Практическое занятие. Подготовка речи для руководителя.
42. Деловое общение, его особенности. Деловая беседа.
43. Практическое занятие. Проведение деловых бесед.
44. Работа в приемной руководителя.
45. Работа с посетителями.
46.
Подготовка командировок.
47. Практическое занятие. Оформление командировок.
48. Деловые встречи, собрания, совещания.
49. Этикет в работе секретаря.
50. Имидж делового человека.
51. Корпоративная культура.
52. Подведение итогов. Ответы на вопросы.

Записаться